Name: Hops
Brand: Hops
Price: 79 EUR
Availability: InStock

Question 1

Binnen hoeveel dagen draait mijn eerste dienst?

Accepted Answer

Eén werkdag. Inloggen om 10:00, eerste dienst om 17:00. Lukt dat niet — om welke reden dan ook — dan is de eerste maand van het huis. Geen onboarding-traject van weken, geen consultant, geen migratie-factuur.

Question 2

Hoe lang ben ik vastgelegd? Kan ik elk moment opzeggen?

Accepted Answer

Maandelijks opzegbaar. Geen jaarcontract, geen exit-clausule, geen opzegtermijn van drie maanden. Zeg op via de eigenaar-portal of een korte e-mail; de toegang stopt aan het einde van de lopende maand. Geen restant-claim.

Question 3

Wat gebeurt er met mijn data als ik stop?

Accepted Answer

U krijgt 30 dagen vanaf opzegging om alles te exporteren: roosters, uren, fooi-overzichten, HACCP-logs, kassa-Z-rapporten. Export in CSV, JSON of PDF — uw keuze. Na 30 dagen wordt alles permanent verwijderd, conform AVG. Geen vendor lock-in, geen losgeld.

Question 4

Wat kost het écht? Zijn er verborgen kosten?

Accepted Answer

Nee. Eén vast bedrag per maand, alle modules inbegrepen. Geen setup-fee, geen per-gebruiker-toeslag, geen verborgen plug-in-kosten. Maandelijks opzegbaar. Bekijk de tarieven direct hierboven — alles staat publiek.

Question 5

Kan ik mijn data uit L1NDA / DISH / Excel / Horeko meenemen?

Accepted Answer

Ja. We zetten je rooster, medewerkers, en historische uren gratis over bij elke nieuwe tenant. Levert je 1 dag tijdwinst op. Mail je huidige export en we doen de rest.

Question 6

Moet ik alle modules gebruiken?

Accepted Answer

Nee — je kiest zelf welke modules je activeert. Start met alleen Rooster en Uren, en voeg later Kassa of HACCP toe als je er klaar voor bent. Je betaalt het vaste bedrag voor het hele platform; meer modules aanzetten kost niets extra.

Question 7

Werkt het op mijn telefoon?

Accepted Answer

Ja. Hops is een PWA — installeer het als een app op elke iPhone of Android. Werkt ook offline voor basis-functies; sync gebeurt zodra je weer online bent.

Question 8

Hoe zit het met AVG/GDPR?

Accepted Answer

Volledig compliant. AES-256 encryptie voor persoonlijke data, recht op data-export en verwijdering, verwerkingsregister conform Artikel 30. Verwerkersovereenkomst beschikbaar via de footer.

Question 9

Kan ik mijn data exporteren?

Accepted Answer

Ja, elk module heeft CSV-export. Daarnaast synchroniseert Hops automatisch met Google Sheets voor real-time overzichten. Je raakt nooit vastgebonden.

Question 10

Wat als mijn internet uitvalt?

Accepted Answer

De app werkt offline door. Checklists, registraties, taken en bonnen blijven beschikbaar. Zodra je weer online bent, wordt alles gesynchroniseerd — niets verloren.

Question 11

Kan ik koppelen aan Snelstart / Exact / Twinfield (boekhouding)?

Accepted Answer

Ja, op de Professional- en Enterprise-tier. We exporteren wekelijks naar je boekhoudpakket via CSV-template of directe API. Vraag bij signup om de juiste mapping te activeren.

Question 12

Hoe verschilt dit van Toast, Lightspeed of Untill?

Accepted Answer

Hops is gebouwd voor de Nederlandse markt — Nederlandse taal, NVWA/HACCP-regels, AVG-compliance. Plus: alles-in-één in plaats van losse tools. We vervangen je rooster-app, kassa, HACCP-papier én Excel — niet alleen één daarvan.

Question 13

Heb ik nog externe tools nodig?

Accepted Answer

Nee. Hops vervangt Shiftbase, WhatsApp Business, Excel-roosters, losse kassa-apps en meer. Alles is zelf gebouwd — geen externe plugins die kunnen breken of extra kosten opleveren.

Question 14

Is mijn data veilig bij jullie?

Accepted Answer

Absoluut. Alles draait op Azure West-Europa, AES-256 encryptie at-rest en in transit, geen data naar derden, volledig AVG/GDPR-compliant met verwerkingsregister.

Question 15

Wat als een externe plugin stopt of verandert?

Accepted Answer

Niet van toepassing — alles is zelf gebouwd door ons team. Geen afhankelijkheid van Shiftbase, Lightspeed of andere partijen die prijzen verhogen of functies verwijderen.

Question 16

Hoe lang duurt onboarding?

Accepted Answer

Onder de 5 minuten een werkend account. Eerste medewerker erin: 2 minuten. Volledig restaurant live in 1 dag — wij helpen mee met import van je huidige rooster en data.

Van oud systeem naar Hops.